보도자료
[한의신문] 재진율 높이는 성공적 환자 관리 노하우는?
- 작성일
- 2021.11.11
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"환자에게 전화하면 왜 했냐고 할까봐 두려우신가요? 오히려 환자들은 '앗! 원장님이세요?'라고 합니다. 이런 반응을 즐기세요. 특히 환자가 한의원에 안 오는 이유라도 말해준다면 고마워 해야 하고 달라진 모습으로 뵙겠다고 하십시오."
10일 광주동구한의사회가 '한의원/한방병원 경영 실전 노하우'를 주제로 개최한 임상세미나에서 윤제필 대전필한방병원장(대한한의사협회 국제이사)은 환자 관리 노하우에 대해 이렇게 밝혔다
성공적 한의원 경영에서 가장 중요한 사항으로 '환자 관리'를 꼽은 그는 "한의사는 진료만 잘하면 된다는 생각을 할 수 있는데 세상이 많이 바뀌어서 요즘 젊은 한의사들은 경영 공부도 많이 하는 걸로 안다"며 "특히 환자는 개원 후 짧은 시간 안에 늘려야 하고 관리를 해야 재진율이 올라가게 돼 있다"고 조언했다.
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